プレイヤーの皆さま、こんにちは。

日頃、『PUBG MOBILE』をご愛顧いただきありがとうございます。

 

『PUBG MOBILE』日本運営における、不正行為に対しての重要なご報告がございます。

 

先日発表させていただきました「PUBG MOBILEのルールとマナーについて」にて、以下の内容を不正行為として禁止とさせていただいております。

 

  1. 不正プログラムの使用
  2. チームキル行為
  3. チーミング行為

 

これらの行為を意図的に行うことは『PUBG MOBILE』をお楽しみいただく上で、絶対に許されるものではないと考えております。

 

そのため、9月22日(火)より不正行為に関する取り締まりを強化しました。

一部の不正プログラムの対策を適用しており、不正を行ったアカウントに対し利用停止措置等の処罰を行っております。

合わせて、今までシステム上で対応が行えなかったチーミング行為に関しても、調整を行い新システムを導入しております。継続してチーミング行為が確認される場合、さらに重い処罰を適用いたします。

 

また、ルールとマナー発表以降、チームキル行為に該当するとサポートよりご報告いただきましたアカウントの調査を行い、不正行為を目的としたチームに所属していることが確認が出来たため、該当チームに所属しているメンバー全員に対しての処罰を実施いたしました。

 

これまでは、チームキル行為やチーミング行為の報告に関しても、皆さまから不正プログラムの報告と合わせてメールにて頂戴しておりましたが、以前のメール対応速度が皆さまにとって好ましいものではなかったことから、報告自体に二の足を踏んでいるという意見も多くみられました。

 

そこで我々は、別途チームキル行為とチーミング行為の報告専用窓口として新たにTwitterアカウントを開設いたしました。調査にかかる時間こそ必要となるものの、これまでよりも迅速に対応することが可能となりました。

報告に関する内容を下記に記載しておりますので、ご協力いただけますと幸いです。

 

  • 概要
    • 意図的に「チームキル」「チーミング」を行っているプレイヤーの報告
  • 報告先アカウント
  • 報告方法 
    • ダイレクトメッセージの送付
  • 報告内容
    • 該当日時
    • 不正行為内容「チームキル」又は「チーミング」
    • 該当行為が確認出来る動画(直接DMに添付)
    • 該当行為者のキャラクターIDが確認出来る画像(直接DMに添付)

 

以上になります。

 

禁止行為に抵触する行為に対しては、今後も対策を講じてまいります。

対策をすり抜けた場合においても、発見次第然るべき措置にて対応をしてまいります。

 

不正行為を撲滅していくためにも、今後も不正が疑われる行為を発見された場合には、ご報告をお送りいただけますようお願い申し上げます。

 

今後も、『PUBG MOBILE』を末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

『PUBG MOBILE』日本運営チーム一同

 

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